Guías
Glosario del e-commerce y la facturación en Chile: 30 términos que toda pyme debe conocer
Glosario práctico con 30 términos clave de e-commerce, facturación electrónica, pagos y operaciones para pymes chilenas: definiciones cortas y aplicación real.
Diccionario práctico de e-commerce + facturación + operación en Chile. Cada término en una frase y para qué lo necesitas.
Tributario / SII
DTE — Documento Tributario Electrónico. Formato XML firmado que el SII recibe. (detalle)
CAF — Código de Autorización de Folios. Rango de folios que el SII te asigna para emitir un tipo de DTE.
Boleta electrónica (DTE 39 / 41) — Documento para venta a consumidor final. (detalle)
Factura electrónica (DTE 33 / 34) — Documento para venta a empresa que lo pide. (detalle)
Nota de crédito (DTE 61) — Anula o ajusta un DTE previo (devoluciones). (detalle)
Nota de débito (DTE 56) — Agrega monto a un DTE previo (recargos).
Guía de despacho (DTE 52) — Documenta traslado físico sin facturar.
F29 — Formulario mensual de declaración de IVA.
F22 — Formulario anual de declaración de renta.
PPM — Pago Provisional Mensual de renta.
Régimen Pro Pyme — Régimen tributario simplificado para pymes hasta 75.000 UF/año. (detalle)
Pagos
Webpay — Pasarela de Transbank, dominante en Chile. (detalle)
Mercado Pago — Pasarela de MercadoLibre, también usable en tiendas propias.
Khipu — Pasarela chilena de transferencias bancarias instantáneas.
Flow — Pasarela chilena multi-método.
Chargeback / Contracargo — Reverso de una venta solicitado por el cliente al banco emisor.
Comisión — Porcentaje que cobra la pasarela por cada transacción.
Liquidación — Plazo y mecanismo en que la pasarela abona el monto neto.
Conciliación — Cruce entre venta, DTE y abono de pasarela. (detalle)
E-commerce
SKU — Stock Keeping Unit. Código único por producto/variante.
Variante — Versión de un producto (talla, color, modelo).
Inventario / Stock — Cantidad disponible para venta.
Buffer de stock — Diferencia entre stock real y stock publicado, para evitar sobreventa.
BOPIS — Buy Online, Pick-up In Store. Compra online, retira en tienda física.
ROPIS — Reserve Online, Pick-up In Store.
Cyber / Cyber Monday Chile — Evento de e-commerce con descuentos masivos, fechas variables anuales.
Marketplace — Plataforma que reúne múltiples vendedores (MercadoLibre, Falabella, Linio).
Operaciones
ERP — Enterprise Resource Planning. Sistema central de operaciones. (detalle)
POS — Point of Sale. Sistema de venta en mostrador.
Multi-bodega — Stock distribuido en múltiples bodegas o tiendas.
Pega doble — Trabajo manual repetido entre sistemas que no se hablan. (detalle)
Omnicanal — Operación con identidad de cliente y stock unificados entre canales. (detalle)
Lo siguiente
Preguntas frecuentes
¿Por qué importa un glosario común?
Porque cuando hablas con tu contador, tu programador o tu proveedor de software, cada uno usa palabras distintas para lo mismo. Tener glosario común reduce errores de comunicación y acelera decisiones.
¿Qué pasa si un término no está acá?
Avísanos por contacto y lo agregamos. Este glosario crece según las preguntas reales que recibimos de pymes.
¿Quieres dejar de pelear con tu operación?
ExpandePRO conecta tu tienda online, el SII, tus pagos y tu inventario en una sola plataforma. Prueba cómo se ve tu operación con una sola fuente de verdad.