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04 · CLIENTES Y CRM LIGERO

Cada cliente, una sola ficha.

Andrea compró 3 veces en Woo, 2 veces en el local, abandonó un carrito el martes y dejó una reseña 5 estrellas. Todo eso vive en una sola ficha. Para que tu equipo sepa con quién está hablando.

1 fichahistorial por cliente
Deduplicaciónpor RUT y correo
Segmentosfiltros reutilizables
Clientes · Andrea Muñoz VIP · 12 pedidos
PEDIDOS
12
LIFETIME VALUE
$ 482k
ÚLTIMA COMPRA
6 d
HISTORIAL
  • Pedido #10482Hace 6 días · Woo · $ 42.900
  • Carrito abandonadoHace 12 días · Polera básica L
  • Pedido #10412Hace 23 días · POS · $ 16.500
  • Reseña ⭐⭐⭐⭐⭐"Todo perfecto, llegó al día."
CARACTERÍSTICAS · LO QUE PUEDES HACER

Pensado para pymes con stock real y múltiples canales.

Cada característica resuelve algo que veías a las 11 pm en una planilla. Ahora son automáticas.

Ficha unificada por RUT

Si compra en Woo y vuelve en Shopify, ExpandePRO los reconoce y los une. Una sola ficha, todo el historial.

Deduplicación automática

Detecta duplicados por RUT, email o teléfono. Te pregunta antes de mergear, dejando trazabilidad de la fusión.

Segmentos guardados

"Compradores de los últimos 30 días", "VIPs", "Por reactivar". Listas dinámicas que se actualizan solas.

Export a campañas

Conecta con Mailchimp, HubSpot o Google Sheets. Exporta tu segmento y dispara la campaña sin copiar a mano.

Notas y etiquetas

Etiquetas custom ("alérgico al gluten", "siempre con bolsa"), notas privadas del equipo, historial de tickets.

Cumple Ley 19.628

Datos cifrados en reposo y en tránsito. Tus clientes pueden pedir export o eliminación en cualquier momento.

PANTALLAS · UI REAL

Así se ve en tu día a día.

No son ilustraciones. Son las mismas pantallas que vas a usar todos los días.

01 · SEGMENTOS

Segmentos dinámicos que trabajan por ti.

Define una vez los criterios y el segmento se actualiza solo. Exporta a tu herramienta de marketing o úsalo desde reportes.

  • Filtros combinables: monto, frecuencia, rubro, ubicación
  • Vista de impacto: cuántos clientes calzan ahora
  • Sync directo con Mailchimp y HubSpot
Clientes · Segmentos8 segmentos
SegmentoClientesLTV avgSync
VIPs · +5 pedidos
pedidos ≥ 5 · LTV ≥ $300k
2.418$ 412kmailchimp
Nuevos · primer pedido
primer pedido hace ≤ 30 d
8.471$ 28kmailchimp
Reactivar · sin compra 90 d
última compra hace ≥ 90 d
12.094$ 78kmanual
Carrito abandonado · 7 d
carrito sin pagar hace ≤ 7 d
1.207hubspot
WORKFLOW · UN DÍA NORMAL EN TU PYME

De primera compra a cliente recurrente, sin pega manual.

Primera compra

Cliente se registra al pagar en Woo. ExpandePRO crea la ficha y lo etiqueta como "Nuevo".

auto · etiqueta "Nuevo"

Email de bienvenida

Vía Mailchimp (segmento "Nuevos") sale un email con cupón. Tracking del open y click queda en la ficha.

T+10 min

Segunda compra

A los 14 días vuelve. ExpandePRO promueve la etiqueta a "Recurrente" y suma a su LTV.

cliente recurrente

Llega a VIP

Tras 5 pedidos o $300k acumulados, pasa al segmento VIP. Tu equipo lo nota al atenderlo.

VIP · trato especial
INTEGRACIONES · CONECTADO POR DEFECTO

El inventario habla con todos tus canales nativamente.

Mailchimp
EMAIL MARKETING
Live
HubSpot
CRM EXTENDIDO
Live
Google Sheets
EXPORT · LISTAS
Live
WhatsApp Business
MENSAJERÍA
Live

¿Tu canal no aparece? Ver todas las integraciones →

EN QUÉ PLAN SE INCLUYE

Clientes y CRM ligero en cada plan: distintas capacidades, mismo módulo.

Semilla
$ 0 / mes
Ficha unificada de clientes básica y deduplicación.
Empezar gratis
Starter
$ 24.900 / mes
Ficha unificada + historial de compras por cliente.
Probar 14 días
Pro · PLAN PRO
$ 49.900 / mes
Todo Starter + segmentos dinámicos, etiquetas custom y Copilot IA.
Probar 14 días gratis
Escala
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Pro + WhatsApp Business API y score predictivo.
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