Esta política explica cómo ExpandePRO trata datos personales bajo la Ley N° 19.628 vigente y cómo se está preparando para las modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719, que entran en vigor el 1 de diciembre de 2026.
Última actualización: 24 de julio de 2026.
No comercializamos ni alquilamos datos personales. Los tratamos para prestar, proteger y mejorar el servicio, cumplir obligaciones legales y atender solicitudes, conforme a esta política y a los contratos aplicables.
Esta política rige el tratamiento de datos personales por parte de ExpandePRO SpA. Dependiendo del contexto:
Para el funcionamiento adecuado del ERP y la integración multicanal, procesamos:
Podemos recurrir a proveedores de infraestructura, comunicaciones, analítica, pagos o soporte que tratan datos para prestar sus servicios. Les exigimos obligaciones de confidencialidad y seguridad acordes con su función. También podremos comunicar información cuando la ley lo exija o sea necesario para proteger derechos y prevenir fraude.
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver controversias y mantener la seguridad. Los plazos concretos dependen del tipo de dato y de la relación contractual.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Ningún sistema es infalible; si detectas un posible incidente relacionado con tu cuenta, avísanos de inmediato.
Si una función utiliza inteligencia artificial, informaremos su finalidad y aplicaremos las condiciones contractuales y de privacidad correspondientes. No afirmamos que todos los proveedores o modelos operen de la misma forma; la configuración y los términos aplicables dependerán de cada función habilitada.
Puedes solicitar información sobre tus datos personales y pedir su rectificación, eliminación o bloqueo cuando corresponda conforme a la legislación aplicable. La Ley N° 21.719 amplía, desde su entrada en vigor, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo.
Para consultas o para ejercer tus derechos, escribe a hola@expandepro.cl. Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio o la normativa; publicaremos aquí la nueva fecha de actualización.
